疫情之下，钉钉虽然增加了用户，但是也带来了意想不到的烦恼

钉钉是阿里巴巴旗下企业社交工具，为企业工作商务沟通提供一个便利的工具。

钉钉是阿里巴巴在社交尝试6年以来，唯一一款成功的产品。

钉钉的团队老大花名无招，真名陈航，原本是阿里巴巴社交工具来往的产品负责人。

“来往”的推出，跟腾讯有莫大的关系。2014年的春节，腾讯旗下的微信尝试了微信红包，一下子绑卡用户数以亿计，直接掏空了支付宝的用户基础，威胁到了阿里的生存。

马云称2014年的微信红包是“珍珠港偷袭”，号召阿里全面抗击腾讯企鹅，打到企鹅老家南极去！

“来往”就诞生在这个背景之下，阿里集合全公司之力，抗击微信入侵。马云亲自动员，时任CEO陆兆禧坐镇指挥。

既生瑜，何生亮。阿里的社交产品战略一败涂地，来往不知所踪，陆兆禧黯然下课。

失之东隅收之桑榆，来往的团队痛定思痛，搬出了西溪园区淘宝城，卧薪尝胆，回到马云最初创业的湖畔花园。

钉钉励精图治，无招发愤图强。

通过对小企业主需求的深刻把握，对B端用户的完美理解，终于在企业社交领域，钉钉战胜了企业微信，阿里扳回一局。

2020瘟疫突来，钉钉恰逢其时，走出了企业圈，被许多学校领导老师喜爱。

钉钉跟微信这种网状社交工具不同，它是中心化结构的社交软件，中心对于全局有强大掌控力，群主可以对群员有很多强制功能，如果群员不回信息，有可能遭遇强制电话呼叫。

这些为了增加生产力的手段，实际上是违背人性的。员工为了工资，当然是尽力适应。但是学生们用惯了微信，对钉钉这种强制性的社交工具，当然是充满抗议的。

学生们被钉钉支配很烦恼，于是拿平台出气。同仇敌忾，在App Store上给钉钉打低分，学生出征，寸草不生。

钉钉的评分一下被拉倒一星半。

即便后来真实用户上来，钉钉的评分仍然不高。

很难在其他APP上看到这种评价，极好的评价和极差的评价，没有中间评价。

疫情之下，钉钉虽然增加了用户，但是也带来了意想不到的烦恼。